Доставка и оплата

Мы ценим Ваш выбор и желание приобрести интересующий Вас товар именно в нашем Интернет-магазине!
У нас предусмотрено несколько видов доставки товара:

Самовывоз - бесплатно!!!, Вы можете ознакомится, выбрать, примерить и купить большинство товаров у нас в Шоуруме по адресу ул. Дорожная 60Б строение 6, 4й этаж оф 11.

Доставка по России
• Мы доставляем заказы во все регионы России при помощи транспортных компаний и курьерских служб. Основные транспортные компании с которыми мы работаем на постоянной основе: Деловые линии, ПЭК, СДЭК, Почта России. Также мы можем отправить заказ любой транспортной компанией по вашему выбору, в этом случае будут дополнительно действовать условия Доставки по Москве.
• Обратите внимание! В некоторых случаях, мы можем попросить Вас внести предоплату на сумму стоимости доставки до вашего города. Обычно это может потребоваться при доставке в далекие от Москвы города, либо если сумма заказа ниже 1000 рублей или больше 10000 рублей.

Оплата заказов

• При доставке по России оплата при получении возможна только у некоторых транспортных компаний.
• Оплата переводом на карту Сбербанка - актуально для заказов из регионов, где стоимость курьерской доставки, принимающей оплату при получении, значительно выше обычной доставки.
• Мы работаем над тем, что бы в ближайшее время добавить новые способы оплаты. 

Примеры стоимости доставки одного рюкзака:

Почта России:

• Тюмень - стоимость доставки - 350₽ + стоимость пакета + стоимость наложенного платежа (до 5% от суммы), получение в региональном отделении; (например стоимость заказа 1000₽, всего с доставкой 1520₽, иногда нам удается упаковать товар, таким образом, чтобы отказаться от "обязательного" фирменного пакета ПР, стоимостью 120₽, иногда сотрудники ПР отказываются принимать посылки без обязательной покупки пакета)

• Ростовская область - 300₽ + стоимость пакета + стоимость наложенного платежа (5% от суммы) получение в региональном отделении;

Боксбери (Boxberry):

• Смоленск - полная стоимость 270₽, получение в филиале ТК;

• Елец - полная стоимость 250₽, получение в филиале ТК;

• Тольятти - полная стоимость 250₽, получение в филиале ТК;

• Махачкала - полная стоимость 325₽, получение в филиале ТК;

Мы также сотрудничаем с компаниями СДЭК, ПЭК, Деловые линии и постоянно расширяем список способов и средств доставки товара.

Мы стараемся предлагать наиболее рациональный способ доставки и оплаты товара, и обязательно обсуждаем его с клиентом. Если Вы знакомы с более дешевым и удобным для Вас способом доставки, пожалуйста, сообщите об этом менеджеру.

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, Платежная система «Мир».

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежная система «Мир» на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте.

Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты. Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС.

Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
• недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• данные банковской карты введены неверно;
• истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта).

  Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту; 

• Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
• Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
• При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку в другой регион, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
• Возврат и обмен товара для пользователей из домашнего регион осуществляется за счет продавца.
  

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу sales@yagnob.ru 

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу sales@yagnob.ru  

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.